Unter Buchung → Buchungseinstellungen legst du fest, ob Kund:innen Termine direkt buchen können oder zunächst eine unverbindliche Anfrage senden.
Die zwei Buchungsarten
Bei verbindlicher Direktbuchung wird der Termin nach der vorgesehenen E-Mail-Bestätigung verbindlich in den Kalender übernommen.
Bei unverbindlicher Terminanfrage entscheidest du zuerst, ob der vorgeschlagene Termin passt. Erst nach deiner Annahme entsteht ein verbindlicher Termin.
So gehst du vor
- Öffne Buchung → Buchungseinstellungen.
- Wähle die Buchungsart, die zu deinem Ablauf passt.
- Speichere die Einstellung.
- Teste die Buchung aus Sicht einer Kundin oder eines Kunden.
Gut zu wissen
Offene Anfragen bearbeitest du unter Terminanfragen, wenn dieser Bereich für deinen Buchungsmodus verfügbar ist.