Wenn in der Onlinebuchung keine Zeiten erscheinen, liegt es meist an einer Einstellung für Verfügbarkeit oder Buchungsregeln.
Prüfe diese Punkte der Reihe nach
- Ist unter Buchung → Buchungseinstellungen die Online-Buchung aktiv?
- Liegt der gewünschte Zeitpunkt innerhalb der Arbeitszeit der passenden Person unter Team → Arbeitszeiten & Abwesenheiten?
- Blockiert eine Salon-Pause unter Einstellungen → Zeiten den Zeitraum?
- Gibt es eine Abwesenheit, individuelle Pause oder einen vorhandenen Termin?
- Ist das Teammitglied bei der Leistung als verfügbar ausgewählt?
- Verhindern Mindestvorlaufzeit, maximale Vorausbuchung oder Slot-Raster die Auswahl?
Wenn das Problem bleibt
Teste eine konkrete Leistung mit einem konkreten Teammitglied und Zeitraum. Notiere den Testfall und sende ihn über Support – ohne Kunden- oder Zugangsdaten.